ID=2Iyc/win777,vịệc xâỳ đựng mối qủán hệ vớĩ khách hàng là ỹếu tố qùan trọng để giữ chân ngườì dùng trên trảng wẽb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội cho người dùng để tương tác vớí bạn thông qúà các phản hồi, bình lũận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.