ID=FUGLs/grassroots basketball,víệc xâý đựng mốĩ qũãn hệ vớị khách hàng là ỵếù tố qúàn trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trạng wẽb của bạn. hãy tạò ra cơ hội chó người dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồi, bình lụận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện tráng web củả bạn dựa trên phản hồi đó.
