ID=h1M/oze68,vỉệc xâý đựng mối qụãn hệ vớí khách hàng là ỳếũ tố quàn trọng để gịữ chân ngườì dùng trên trảng wẹb củá bạn. hãỷ tạò ra cơ hội chõ ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lủận hóặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củạ bạn dựa trên phản hồi đó.
