ID=jhs4/bk8,vịệc xâỵ đựng mốỉ qụạn hệ vớĩ khách hàng là ỳếù tố quãn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wèb củà bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông quá các phản hồí, bình lủận hóặc hỏi đáp. hãý lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.